Een klein handzaam boekje wat heel snel weg leest. In heldere, begrijpelijke taal. In hele eenvoudige stappen legt Ben uit hoe je het beste een doel kunt formuleren, wat haalbaar is. Vervolgens kies je daarbij ander gedrag en regel je je support. Makkelijk ook te onthouden door de metafoor van de Ladder. Ik gebruik dit voorbeeld heel vaak in mijn coachgesprekken en raad dan ook dit boekje aan te lezen. Sinds ik dit toepas voor mijzelf, ben ik mijn eigen doelen ook echt gaan halen en dat is zó fijn! Ik zie hetzelfde gebeuren bij mensen in mijn omgeving die het toepassen. Echt een aanrader!