Een aanrader voor een ieder die met "sales" te maken heeft. Ik heb in verband met een training persoonlijk kennis mogen maken met de schrijver(s) en dit, net als het boek, als zeer leerzaam ervaren. Door de vele eenvoudige maar efficiënte tools heb ik, ondanks mijn ervaring, mijn verkoopresultaten kunnen verbeteren door een aantal van die tools te gebruiken in mijn verkoopgesprekken. Wat je vooral hieruit leert is hoe je van betekenis kan zijn voor je klant door toch vooral jezelf te blijven; ook als het gaat om het klantbelang hoef je zeker je eigen ambities niet opzij te zetten. Mocht er nog een boek uitkomen, dan ga ik dat ook zeker weer kopen.