Wij hebben deze Luvion beeldbabyfoon vorig jaar in mei gekocht via Bol.com, ivm diagnose van ons zoontje met daarbij horend epilepsie.
Op zich zeer tevreden, met name over het, goede, duidelijke beeld. Er zit wat vertraging in de beeld- en geluidsweergave, maar dat zal onvermijdelijk zijn, lijkt me en is niet extreem.
Verder kun je inzoomen, wat ook fijn is. Camera van op afstand bedienen gaat niet en zou, achteraf gezien, toch wel handig zijn soms. Beeld opnemen is niet mogelijk, wat achteraf gezien toch ook wel een prettige optie was geweest (ivm, bij twijfel over aanval, opnames aan neuroloog te kunnen laten zien bijvoorbeeld).
Het gebrek aan rustigere slaapmelodietjes en het feit dat de melodietjes, die er wel op zitten, onophoudelijk door blijven spelen (zelfs niet stoppen wanneer de ouderunit wordt uitgeschakeld) is wel jammer. Wanneer je het, spelende, melodietje uit wilt zetten, omdat je kindje bijvoorbeeld in slaap is gevallen, moet je daarbij eerst "langs" alle andere melodietjes (met het risico dat je kindje dan weer wakker wordt/schrikt van het, opeens, andere melodietje/geluid), totdat je bij optie "geen melodietje" bent "aangekomen". Wij hadden echter nog een andere babyphone van onze oudste, die wel fijne, rustige slaapmelodietjes heeft en die we daar dus voor gebruikt hebben en nog steeds gebruiken. (De Alecto DBX-88 eco: Echt een topper overigens voor als je geen beeld nodig hebt, oudste is inmiddels bijna 9 jaar oud en ondanks dat deze dus idem zo veel jaar oud is, functioneert hij nog steeds perfect en is het geluid vele malen beter dan dat van de Luvion).
Verder moet de babyfoon heel vaak/snel opgeladen worden, doordat de accu/batterij heel erg snel leeg gaat. Om te voorkomen dat je 's nachts wakker wordt omdat de ouderunit, wegens bijna lege batterij gaat piepen, moet deze 's nachts aan de stroom "hangen".
Maar waar wij deze babyfoon voor hebben aangeschaft, het beeld dus, zijn wij zeer tevreden over. Dit is namelijk ook 's nachts perfect, en kan ook zo ingesteld worden, dat het beeld alleen aanspringt bij beweging, waardoor er niet de gehele nacht blauw licht in je slaapkamer "hangt", wat als zeer hinderlijk ervaren kan worden, dus dat is heel erg fijn. Ook kun je inzoomen, wat heel erg handig is.
Minder fijn is dat, net een maand na afloop van de garantie, de babyfoon niet meer fatsoenlijk oplaadt. Op het moment dat we de oplaadkabel in de babyfoon steken, zien we op het display dat de babyfoon gaat opladen, maar enige tijd later verdwijnt dit icoontje en wanneer we dan niet regelmatig de oplaadkabel er opnieuw insteken, bewegen of zelfs vasthouden, laadt de babyfoon dus niet meer op en valt uiteindelijk dan ook uit. Hetgeen, zeker bij een kind met epilepsie, niet wenselijk is.
Wij hebben hiervoor reeds met de klantenservice van Bol.com gebeld, maar kregen te horen dat wij deze wel terug kunnen sturen, maar de kosten voor reperatie dan geheel voor eigen rekening zullen zijn en zij ons niet vooraf kunnen vertellen hoe hoog deze zullen zijn.
De garantie is inderdaad net afgelopen, maar heb begrepen dat je van ieder product dat je aanschaft een bepaalde levensduur mag verwachten met bijbehorende garantie. Bij een babyfoon van € 149,00 (prijs wat wij er vorig jaar voor hebben betaald), verwacht ik een langere levensduur dan 13 maanden en dan ook een oplossing, of op zijn minst voorstel/tegemoetkoming, van Bol.com. Helemaal niets vind ik zeer teleurstellend! Had dan ook zeker anders verwacht van Bol.com.
