Ik heb het boek voor mijn opleiding SPH moeten aanschaffen, en ben er erg tevreden over! Ik heb het goed kunnen gebruiken bij een aantal opdrachten, en de theorie is goed te gebruiken in de praktijk. Het boek is overzichtelijk en fijn geschreven. Het is duidelijk en makkelijk te begrijpen, maar toch met genoeg informatie en diepgang. Begrippen staan duidelijk uitgelegd. Er staan ook veel voorbeelden in aan de hand van casussen. De gesprekstechnieken in het boek zijn duidelijk beschreven en goed toepasbaar. Het boek is goed te begrijpen en gebruiken voor mensen binnen en buiten de zorg.