Geschreven bij Getting To Yes
Het standaardwerk van Ury & Fisher geeft een heldere, en volledige uiteenzetting over win/win onderhandelen. In win/win onderhandelen houd je de relatie heel terwijl je toch gaat voor het resultaat. Het boek is al vaak en terecht de hemel in geprezen en daarom lijkt het mij goed als ik hier twee kritische noten aan toevoeg.
1) Het boek is niet alleen vóór het win/win onderhandelen, het is ook tegen iets geschreven. Fisher & Uy zetten zich namelijk sterk af tegen de U.S.A. cultuur van onderhandelen. Deze is masculien en individualistisch. Daarmee nemen zij toch, door zich er tegen af te zetten, de normen en waarden van de U.S.A. als uitgangspunt.
2) Hoewel ik overtuigd ben van de waarde van het model, vind ik Fisher & Ury toch erg optimistisch over de brede toepasbaarheid ervan. Het meest opvallende voorbeeld vind ik dat zij stellen dat het altijd nog beter is is een potje schaak te verliezen dan dat de hond voorbijloopt en het tafeltje met het schaakbord en de stukken omgooit. Ik ken plenty mensen die liever zien dat het schaakbord omgegooid wordt dan dat zij verliezen!
Los daarvan vind ik het fantastisch boek: overzichtelijk, volledig en redelijk beknopt. Een aanrader.
