Geschreven bij Buyology How Everything We Belive About
Martin Lindstrom staat zich erop voor dat hij 300 dagen per jaar in een vliegtuig zit maar desondanks weet hij een van de meest interessante studies op het gebied van consumentengedrag uit te laten voeren. In samenwerking met twee wetenschappers meet hij hersenactiviteit tijdens het gedrag van mensen of als ze worden blootgesteld aan bepaalde boodschappen. Zo wordt gemeten wat het effect is van met name die boodschappen en welk deel van de hersenen geactiveerd wordt. En zo kun je verklaren waarom de teksten op pakjes sigaretten juist aanzetten tot roken. De teksten spreken namelijk hetzelfde deel in de hersenen aan als de nicotine doet. Het verlangen naar nicotine wordt daardoor alleen maar groter.
Ook gaat Lindstrom in op het belang van merken. Dat is gering, al is het maar omdat onze hersenen merken niet of nauwelijks registeren. Dat kan overigens verbeterd worden als andere zintuigen dan zicht worden aangesproken. Merken die geluid of geur gebruiken naast een logo, worden beter herkend.
"sex sells". Welnu, dat is dus niet zo. Als we een aantrekkelijk persoon onze waren laten aanprijzen, gaat de aandacht uit naar die persoon en zal dat weinig doen aan merkbewustzijn, laat staan koopbereidheid. Het leidt alleen maar de aandacht af van het product.
Al met al een verfrissende kijk op marketing hoewel het minder revolutionair is dan de flapteksten ons willen doen geloven. Wetenschappelijk onderzoek naar hersenactiviteit is een interessante aanvulling op bestaande marktonderzoekmethoden maar er is wel wat af te dingen op de theorieën over delen van hersenen en hun functie.
